Expert
Custom B2B Eshop
Στρατηγική & Πρόκληση
Η Expert Hellas, ένα από τα κορυφαία δίκτυα καταστημάτων στον χώρο των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, επιδίωξε να εκσυγχρονίσει τη διαδικασία παραγγελιοληψίας για τους συνεργάτες της. Η λύση που αναπτύχθηκε ήταν μια σύγχρονη B2B πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει στα καταστήματα-συνεργάτες να πραγματοποιούν γρήγορα και εύκολα τις παραγγελίες τους online, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης και αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες.
Η Expert Hellas είχε ως βασικό στόχο την ψηφιοποίηση της διαδικασίας παραγγελιών και την παροχή μιας εύχρηστης και αποδοτικής πλατφόρμας B2B.
Στόχοι του έργου
-
Αυτοματοποιημένη και γρήγορη καταχώρηση παραγγελιών από τα συνεργαζόμενα καταστήματα.
-
Βελτίωση της διαχείρισης των 4.000+ προϊόντων από 250+ προμηθευτές.
-
Διασύνδεση με το ERP για ενημερωμένες πληροφορίες αποθέματος, τιμών και παραγγελιών.
-
Εύκολη πρόσβαση σε προσφορές και ειδικές συμφωνίες προμηθευτών.
Web Design & Development
- Περιγραφή
Το έργο περιλάμβανε την ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας B2B, με τεχνικό σχεδιασμό που ωθεί στη γρήγορη παραγγελία και παρέχει στους συνεργάτες της Expert Hellas όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την εύκολη διαχείριση των παραγγελιών τους.Η πλατφόρμα ενσωματώνει δυναμικά φίλτρα (300+ φίλτρα τα οποία έξυπνα εμφανίζονται ανά κατηγορία προϊόντων), βελτιώνοντας την πλοήγηση και την αναζήτηση προϊόντων. Παράλληλα, η διασύνδεση με το ERP επιτρέπει την προβολή κρίσιμων πληροφοριών όπως:- Τιμή αγοράς προ ΦΠΑ.
- ΧΕΑ προ ΦΠΑ.
- Κόστος αγοράς προ ΦΠΑ.
- Αγορά με ΦΠΑ & ΧΕΑ.
- Προτεινόμενη λιανική τιμή.
- Χαρακτηριστικά & Καινοτομίες
Η B2B πλατφόρμα της Expert Hellas περιλαμβάνει:- Προσαρμοσμένο τιμοκατάλογο χονδρικής, με προβολή όλων των κρίσιμων πληροφοριών κόστους και τιμών.
- Ειδικό περιβάλλον για τις συμφωνίες προμηθευτών, επιτρέποντας στα καταστήματα να βλέπουν όρους συνεργασίας και εκπτώσεις.
- Εμφάνιση πληροφοριών service ανά προμηθευτή, βοηθώντας στη γρήγορη εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Διαφορετικοί ρόλοι χρηστών, με προσαρμοσμένες λειτουργίες ανάλογα με τη θέση τους στην επιχείρηση.
- Εργαλείο προσωποποιημένων λιστών, όπου οι χρήστες μπορούν να αποθηκεύσουν αγαπημένα προϊόντα ή συχνές παραγγελίες.
- Πλούσια αρθρογραφία, με ενημερώσεις για προϊόντα, εμπορική πολιτική, marketing και εκπαιδευτικό υλικό.
- Αποτελέσματα
Η υλοποίηση της B2B πλατφόρμας είχε σημαντικά οφέλη για την Expert Hellas και τους συνεργάτες της:-
- Αύξηση των online παραγγελιών, μειώνοντας τη χειροκίνητη διαχείριση παραγγελιών μέσω email ή τηλεφώνου.
- Αυτοματοποιημένη ενημέρωση δεδομένων μέσω ERP, διασφαλίζοντας ακρίβεια στα αποθέματα και τις τιμές.
- Ταχύτερη και πιο αποδοτική διαδικασία παραγγελιοληψίας, με δυναμικά φίλτρα και έξυπνα εργαλεία αναζήτησης.
- Ασφαλής πρόσβαση και εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη, βελτιώνοντας τη συνεργασία μεταξύ της επιχείρησης και των συνεργαζόμενων καταστημάτων.
Η Expert Hellas πλέον διαθέτει ένα ισχυρό εργαλείο για τη διαχείριση των B2B πωλήσεων, προσφέροντας στους συνεργάτες της μια σύγχρονη, λειτουργική και αυτοματοποιημένη λύση που συμβάλλει στην ανάπτυξη και την αποδοτικότητά τους.
-
