Topelcom
B2B Πλατφόρμα Χονδρικής
Στρατηγική & Πρόκληση
Η Topelcom, μια σύγχρονη και τεχνολογικά ανεπτυγμένη εταιρεία που εξειδικεύεται στη διάθεση προϊόντων τηλεπικοινωνιών, ηλεκτρολογικού υλικού και τεχνολογίας, αποφάσισε να δημιουργήσει μια B2B πλατφόρμα χονδρικής για την ενίσχυση της εμπορικής της παρουσίας και την καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών της. Ο βασικός στόχος ήταν διπλός: πρώτον, η παρουσίαση της επιχείρησης και του εύρους των προϊόντων της σε ένα νέο κοινό που δεν την γνώριζε, και δεύτερον, η παροχή ενός αποτελεσματικού εργαλείου για παραγγελίες χονδρικής, με αυτοματοποιημένες λειτουργίες, ακρίβεια και απλότητα χρήσης.
Στόχοι του έργου
-
Τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη μέσω εύχρηστου και γρήγορου περιβάλλοντος παραγγελιοληψίας.
-
Την παρουσίαση 24.000+ προϊόντων με σαφήνεια, αξιοπιστία και ευκολία πλοήγησης.
-
Τη διασύνδεση με Galaxy ERP για ενημέρωση αποθεμάτων/τιμών σε πραγματικό χρόνο.
-
Την αύξηση των πωλήσεων, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και τη μείωση λαθών στις καταχωρήσεις.
Web Design & Development
- Περιγραφή
Το έργο περιλάμβανε τον tailor-made σχεδιασμό και υλοποίηση μιας B2B πλατφόρμας για ηλεκτρονικές παραγγελίες, με ειδική έμφαση στην ταχύτητα, την ακρίβεια και τη χρηστικότητα. Οι κύριες λειτουργίες που περιλαμβάνει η πλατφόρμα :- Ευέλικτη αναζήτηση μέσω τίτλου, barcode, SCAN ή κωδικού.
- Γρήγορη παραγγελία σε ειδικό διαμορφωμένο περιβάλλον.
- Παρουσίαση της ελάχιστης ποσότητα ανά κωδικό/συσκευασία.
- Εμφάνιση πιστοποιητικών σε κάθε προϊόν.
- Καρτέλα πελάτη
- Χαρακτηριστικά & Καινοτομίες
Η πλατφόρμα της Topelcom διακρίνεται για τις παρακάτω καινοτομίες:- Πολλαπλοί τιμοκατάλογοι ανά πελάτη ή ομάδα πελατών.
- Ακρίβεια διασύνδεσης με το ERP χωρίς αποκλίσεις σε τιμές ή αποθέματα.
- Εργαλεία ευφυούς αναζήτησης και αποθήκευσης παραγγελιών.
- Ανεπτυγμένη σύγκριση προϊόντων
- Προηγμένος μηχανισμός διαχείρισης παραγγελιών, με ιστορικότητα και δυνατότητα επαναλήψεων.
- Δυνατότητα εξαγωγής παραγγελιών, διαχείρισης RMA, και παρακολούθησης προσφορών ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
- Πολλαπλά XML αρχεία προϊόντων
- Εξαγωγής ιστορικού αγορών σε PDF.
- Διασύνδεση με εξωτερική εταιρεία αναζήτησης.
- Εκκρεμείς προπαραγγελίες
- Αποτελέσματα & Οφέλη
Η νέα B2B πλατφόρμα προσέφερε μετρήσιμα οφέλη:- Αύξηση του όγκου online παραγγελιών μέσω ταχύτερης και ευκολότερης διαδικασίας.
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη χάρη στον σύγχρονο σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα.
- Μείωση λαθών και δραστική μείωση χρόνου επεξεργασίας παραγγελιών.
- Αυτοματισμός κρίσιμων λειτουργιών, με σημαντική εξοικονόμηση ανθρώπινου δυναμικού και λειτουργικών εξόδων.
Η ανάπτυξη της B2B πλατφόρμας από την Topelcom αποτέλεσε ορόσημο στον ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησης, ενισχύοντας την εικόνα της ως πρωτοπόρο στον χώρο της τεχνολογικής χονδρικής.
Η λύση έχει ήδη θέσει τις βάσεις για περαιτέρω επέκταση, με δυνατότητα υποστήριξης επιπλέον εργαλείων (π.χ. στατιστικά, custom προτάσεις προϊόντων, loyalty συστήματα κ.ά.), προσφέροντας ακόμα μεγαλύτερη αξία στους συνεργάτες της.
